DMCC-Compliance-Richtlinie

EliteFlare Transparenzversprechen: 

Proaktive Übernahme der DMCC-Gesetzesstandards:

EliteFlare erkennt die Bedeutung des DMCC-Gesetzes (Digital Markets, Competition and Consumers) an, obwohl es noch kein Gesetz ist.

Dieses Gesetz zielt zunächst auf große Einzelhändler mit beträchtlichen Umsätzen (25 Milliarden Dollar für internationale Unternehmen, 1 Milliarde Pfund für britische Unternehmen) ab, wir haben uns jedoch freiwillig dazu entschieden, die Standards zu übernehmen. Unser Engagement geht über die Einhaltung der Vorschriften hinaus und wir sind uns bewusst, dass diese Praktiken einen Maßstab für ethisches Geschäftsgebaren setzen und das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden stärken, unabhängig von der Größe oder dem Umsatz unseres Unternehmens.

Tiefgründiger Ansatz für authentische Kundenbewertungen:

Unsere Richtlinien verbieten die Fälschung oder Manipulation von Kundenbewertungen. Wir wissen, welche entscheidende Rolle authentische Bewertungen beim Aufbau von Kundenvertrauen spielen. Wir überwachen und überprüfen die Quelle jeder Bewertung sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie echte Kundenerfahrungen widerspiegelt, ohne Einfluss von internen oder externen Parteien. Die Plattform von EliteFlare schützt vor importierten Bewertungen von anderen Marktplätzen und stellt sicher, dass unser sozialer Nachweis auf echten Interaktionen und Käufen auf unserer Plattform basiert.

Umfassende ethische Verkaufs- und Marketingpraktiken:

Detaillierte Durchsetzung gegen falsche zeitkritische Verkaufstaktiken: Wir überwachen unsere Marketingkampagnen sorgfältig, um sicherzustellen, dass zeitkritische Angebote echt und nicht irreführend sind. Dazu gehört ein gründlicher Überprüfungsprozess für Werbeinhalte, die Dringlichkeit oder begrenzte Verfügbarkeit suggerieren.

Transparente Richtlinien für kostenlosen Versand:

Wir kommunizieren unsere Versandrichtlinien klar und deutlich und ohne versteckte Gebühren. Jede Abweichung von unseren standardmäßigen kostenlosen Versandangeboten für besondere Veranstaltungen oder Werbeaktionen wird ausdrücklich angegeben und spiegelt das Angebot wirklich wider.

Konsequente Anwendung von Vergleichspreisen:

Wir wenden ein strenges Überprüfungsverfahren an, um sicherzustellen, dass alle Vergleichspreise auf tatsächlichen, historischen Preisdaten basieren. Diese Vorgehensweise soll den Kunden einen echten Vergleichswert bieten, der echte Preisnachlässe widerspiegelt.

Erweiterte Verpflichtung zum druckfreien Verkauf:

Wir fördern eine Online-Umgebung, die die Autonomie und Entscheidungsfreiheit der Kunden respektiert. Unser Verkaufsansatz konzentriert sich auf die Bereitstellung umfassender Produktinformationen und -unterstützung, ohne unangemessenen Einfluss auf unsere Kunden auszuüben. Unsere Verkaufs- und Kundendienstteams werden regelmäßig geschult und überwacht, um die Einhaltung dieser Grundsätze sicherzustellen und ein respektvolles und druckfreies Einkaufserlebnis zu schaffen.

Die Einführung dieser detaillierten Praktiken bei EliteFlare unterstreicht unsere Entschlossenheit, bei ethischem Geschäftsgebaren eine Vorreiterrolle einzunehmen, das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern und einen Maßstab in der Branche zu setzen.