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Politique de garantie prolongée

Garantie étendue EliteFlare : protection complète pour vos achats EliteFlare


1. Introduction
Cette assurance de garantie étendue (« Garantie ») fournit des termes et conditions détaillés dans lesquels EliteFlare (« nous », « notre ») étend la protection aux acheteurs (« vous », « votre ») de nos produits via EliteFlare.com. . Cette garantie couvre les défauts inattendus de matériaux et de fabrication, garantissant ainsi la tranquillité d'esprit lors de l'utilisation de votre produit.

2 : Portée de la couverture
2.1 Couverture étendue
La garantie garantit une protection complète contre les dysfonctionnements et les pannes dus à des défauts de matériaux ou de fabrication des produits achetés sur EliteFlare.com.

2.2 Durée de la couverture
La garantie reste valable trois ans à compter de la date d'achat, sous réserve des termes et conditions spécifiés dans les présentes.

3. Conditions d'activation
3.1 Admissibilité

La couverture en vertu de cette garantie est activée si :

Le produit tombe en panne en raison de matériaux ou de fabrication au cours de la période de couverture de trois ans.
Une preuve de l'achat, comprenant le numéro et la date de commande, est fournie.

Processus de réclamation
4.1 Initier une réclamation

Pour initier une réclamation au titre de cette garantie, veuillez :
  • Contactez notre équipe de service client à support@eliteflare.com .
  • Fournissez votre numéro de commande et une description détaillée du problème.
  • Suivez les instructions fournies par notre équipe du service client pour traiter votre demande de remplacement.

4.2 Vérification et résolution des réclamations
Après validation de la réclamation, un produit de remplacement sera expédié le jour même de la vérification de la réclamation. Le produit sera expédié par livraison accélérée sans frais supplémentaires pour vous.

5. Conditions générales et exclusions
5.1 Demande de garantie

Cette garantie s'applique exclusivement aux articles achetés directement sur EliteFlare.com.

5.2 Exclusions
Cette garantie ne couvre pas :

  • Problèmes résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une négligence du produit.
  • Réclamations formulées après l'expiration de la période de garantie de 3 ans.
  • L'usure normale, qui est un aspect attendu de la propriété du produit au fil du temps.
6.Reconnaissance des conditions
En achetant la garantie prolongée de 3 ans auprès d'EliteFlare, vous reconnaissez et acceptez ces conditions. Vous comprenez que notre responsabilité en vertu de cette garantie prend fin après trois ans et que toute réclamation par la suite sera nulle.

7. Modifications de la politique
EliteFlare se réserve le droit de modifier les termes de cette garantie si nécessaire. Toute révision entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web ou sa communication par courrier électronique aux abonnés enregistrés qui ont acheté cette garantie.

8. Informations supplémentaires
Pour une compréhension complète de notre politique de garantie, veuillez vous référer à notre page Conditions générales.

Remarque : Cette garantie prolongée est une assurance de notre engagement envers la qualité et la satisfaction du client, offrant une couche de protection supplémentaire pour vos achats. En respectant les conditions décrites ici, vous garantissez que votre investissement dans les produits EliteFlare est protégé contre les défauts imprévus pendant une période substantielle.

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